Bli återförsäljare och lägg en beställning Om Origum Distribution Kontakta oss

Returer och Returförfrågan

Det ska vara enkelt att vara kund hos Origum Distribution

Transport och skadat gods
Alla leveranser sker med villkoret "Fritt vårt Lager". Det innebär att ansvaret för godset övergår till återförsäljaren när det lastats för transport till återförsäljarens eller slutkundens adress.

Godsmottagaren är därför skyldig att omedelbart kontrollera levererat gods och denne skall utan dröjsmål reklamera synliga skador och/eller andra brister till vår transportör, vilken normalt är Posten Logistik. Skulle skadorna vara omfattande rekommenderas att godset ej kvitteras och ej heller mottas.

Posten gör ytterst sällan några fel där kollin kommer bort eller skadas, en service som vi är mycket stolta över att kunna leverera varje dag - men - skulle så vara fallet vill vi givetvis veta detta och assistera i processen för att miniera effekterna och förseningarna på grund av denna händelse.

Vid direktleverans till slutkund skall denne vända sig till sin aktuella återförsäljare, genom vilken köpet skett, för att göra sin reklamation.

Policy för returer och returhantering
Återförsäljaren kontaktar alltid Origum Distribution för erhållande av returnummer innan gods kan returneras.

Origum äger rätt att neka returer om det kan bedömas troligt att felet och/eller bristen kan avhjälpas med andra medel, t ex med kompletterande produkter, muntliga eller skriftliga instruktioner och/eller teknisk support.

Origum accepterar inga returer som inte i förhand godkänts skriftligen och försetts med giltigt returnummer. Felaktiga och/eller bristfälliga returer kan komma att innebära extra kostnader för återförsäljaren och det är alltid återförsäljarens ansvar att returen hanteras enligt gällande regler.

Rutiner vid Returförfrågan
Det är alltid återförsäljaren som ansöker om returnumer hos Origum Distribution - aldrig slutkunden.

Ansökan om returnummer görs med denna blankett, som fylls i elektroniskt och mailas till retur@origum.se

 · Retur ska alltid ske till Origums logistik- och servicecenter i Arlandastad enligt
   angiven adress på returförfrågan, samt nedan:

   Origum Distribution AB
   Söderbyvägen 6
   195 60 Arlandastad

 · Returer skall sändas med Postens Företagspaket eller liknande transporttjänst,
   som inkluderar utkörning till Origum Distributions logistik- och servicecenter i Arlandastad.
   Paket som skickas via serviceombud kommer inte att hämtas ut.

 · Alla returer som godkänts och skickas in skall av återförsäljare tillses att de förses
   med ytteremballage för att skydda originalförpackningen.

 · Returer som ankommer Origum utan godkänt returnummer, i fel/trasigt/skadat
   emballage och/eller saknar alla eller vissa tillbehör som funnits med i
   originalleveransen (t.ex manualer och kablage), kommer inte att erhålla full kreditering.
   Hur stort avdraget blir beror på hur stor bristen är på gjord retur.

Vi hjälper gärna till med ytterligare klargöranden och råd
Du är självklart välkommen att ringa oss på 08-410 509 50 vid frågor, alternativt maila på retur@origum.se, så ser vi till att reda ut eventuella frågetecken.

Blankett Returförfrågan
Alla returuppdrag inleds med att återförsäljaren elektroniskt fyller i och mailar in en Returförfrågan genom att ladda ner och fylla i denna blankett. Blanketten har ifyllnadsbara fält som enkelt fylls i om den öppnas i Adobe Acrobat Professional eller PDF-XChange Viewer som kan laddas ner på www.tracker-software.com/ - och den mailas därefter till retur@origum.se.

Snabbhet - Med högsta tänkbara ambition
Det är vår ambition att vara ytterst snabba och effektiva vid vår returhantering, men vill samtidigt be våra återförsäljare och era slutkunder notera att effektiv returhantering till största delen handlar om kvalitén med vilken returen hanteras innan den ankommer vårt lager. Vi lovar göra allt i vår makt för en effektiv hantering även på vår sida - allt för att användare av våra märken skall känna ett långsiktigt förtroende för oss, våra återförsäljare och våra leverantörer.

  
KONTAKTA EN EXPERT
08-410 509 50
origum@origum.se

Öppettider: 08:30-17:00.
Alla kontaktuppgifter.

Grön linje som avdelare


Logotyp för Evolis
RETRANSFER-SKRIVARE
Retransfer-skrivaren garanterar enastående utskrifter, med 100 % kant-i-kant och fantastiska, "best-in-class"-utskrifter i unika 600 dpi, även på lite ojämna kort och på olika plastmaterial. Vill du se själv? Mejla eller ring oss, så skickar vi ett provkort.

Re-transferskrivaren Avansia från Evolis

Grön linje som avdelare


Logotyp för Godex
ETIKETTSKRIVARE
Tillsammans med Godex kan vi erbjuda ett stort sortiment av kvalitativa och prisvärda etikettskrivare som alla levereras med USB- och Ethernet-interface som standard.

Artiklar från Godex

Grön linje som avdelare


Logotyp för Honeywell
FYRA STRECKKODSLÄSARE
Det världsledande företaget Honeywell har erbjuder fyra streckkodsläsare med avancerad teknik, kvalitet och som är användarvänliga. Läs mer om streckkodsläsarna här.

Artiklar från Godex

Grön linje som avdelare



Artiklar från Godex
NYHETER

- Vita POS-kombinationer
- Unboxing av GreenTouch
- Swish i Elcom kassaregister
- GreenTouch pekdator lanserad
- Så fungerar Godex färgband
- Håll koll med rätt etikett
- GreenReceipt klarar miljökraven
- Primacy jubileumspaket
- ShopNordic 2016
- Enastående skrivare från Evolis
- Etiketter och färgband
- POSBANK - pekdatorer
- Godex etikettskrivare
- Allergenmärkning - ny lag
- Koordium Consulting AB
- Starta med Evolis Badgy200
- Godex etikettskrivare
- GreenGate Online
- Evolis avancerar med Avansia
- CleanBox50
- GreenSpot by Origum
- Betalterminaler från Verifone
- Nya stativ ger nya lösningar
- Bartender - programmet för dig
- Mobilitet till kassaplatsen
- Godex-lösningar
- Nya körkort - nya läsare
- Godex - värde hela vägen
- Upptäck Zenius Classic!


Grön linje som avdelare


Nya produkter

Nyligen uppdaterade
   
Total time : 2 ms